485 відгуків
+380 (97) 064-20-05
+380 (95) 922-82-57
+380 (97) 064-20-05
+380 (97) 064-20-05
Интернет-магазин "Папа мама я"

Умови доставки та оплати

Способи доставки

  • Нова ПоштаДоставка 1-2 дні в залежності від вашого місця розташування за тарифами перевізника

Способи оплати

  • Післяплата (Тариф дорожче, ніж безготівковий розрахунок)Оплата на пошті при отриманні (Можливо при ціні товару дорожче 300 грн). При оформленні замовлення стягується передплата на розсуд менеджера в залежності від обьемного ваги посилки, для запобігання недобросовісних клієнтів. Також окремо здійснюється передоплата на колекційні позиції. *На колекційні набори Lego та інші ігрові набори оригінальних брендів післяплата можливий тільки з передоплатою від 300 грн до 500 грн в залежності від суми накладеного платежу. *На великогабаритну продукцію післяплата можливий тільки з передоплатою від 500 грн *На товари під замовлення береться передоплата 30% у уникнення безвідповідальних клієнтів Передплата необхідна для підтвердження намірів клієнта прийти на пошту за посилкою, т. к. є люди, які безвідповідально ставляться до замовлення і просто не є за посилкою і наша компанія змушена оплачувати такі безглузді пересилання з вини клієнта. Дякуємо за розуміння.
  • Безготівковий розрахунок (Подвійна економія на доставці)Менеджер надішле реквізити для оплати на карту Приват Банку. Після чого Вам необхідно буде повідомити нас про оплату (по телефону з датою і часом оплати) При оплаті на карту враховується +1% комісії банку
Доставка товарів під замовлення(Польща): 3-15 днів(уточнюйте у менеджера).
Відправка товару (в наявності) здійснюється в той же день, якщо замовлення оформлене до 12.00, інші вирушають на наступний день.Можливість відправки товару післяплатою уточнюйте у менеджера.
Номер декларації (ТТН) буде відправлено Вам у день відправлення після 19.00 на номер мобільного телефону, який Ви вказали в замовленні.
Щоб УНИКНУТИ НЕПОРОЗУМІНЬ, будь ласка, перед замовленням уважно ознайомтеся з умовами Доставка і Оплата Графік роботи нашого інтернет-магазину. Режим роботи
· Прийом замовлень на сайті – цілодобово;
· Замовлення через «Кошик покупця»-цілодобово;
· Замовлення по електронній пошті e-mail: –цілодобово;
· Замовлення по телефону з 10.00 до 19.00 у робочі дні!
Замовлення в телефонному режимі: якщо з якоїсь причини Вам не відповіли відразу (може бути завантаженим з обробкою замовлень), то обов'язково зателефонують пізніше. На пропущені дзвінки, здійснені у вихідні дні та неробочий час не передзвонюємо! Ще раз просимо уважно ознайомитися з нашим графіком роботи.Якщо Ви проводите оплату не в день замовлення, прохання уточнювати наявність товару на момент оплати.
Заброньованим замовлення зберігається протягом двох календарних днів.
ВІДПРАВКА ПІСЛЯПЛАТОЮ здійснюється тільки Новою Поштою і залежить від суми та габариту товару.
Ми не несемо відповідальності за терміни доставки транспортними компаніям
ДУЖЕ ВАЖЛИВО!!!
Якщо Ви забираєте товар з нашого складу в Одесі,Києві чи Тернополі – Ви завжди отримаєте його в ідеальному вигляді без будь-яких ушкоджень. Але якщо Ви отримуєте товар через кур'єрські служби – то кордон нашої відповідальності закінчується на порозі кур'єрської служби. Ми намагаємося пакувати товар так, щоб він в процесі перевезення і неакуратне поводження не отримував пошкодження. Але, на жаль, іноді таке трапляється.
Шановні клієнти!
Перед відправкою весь товар перевіряється на наявність шлюбу, страхується на пошті. Тому переконливо просимо Вас, витратьте трохи часу і обов'язково перевірте товар на відділенні, щоб уникнути в подальшому непорозумінь(Забираючи товар додому,Ви підтверджуєте,що все в порядку). У разі наявності дефектів складіть акт. Товар обміну та поверненню не підлягає (за винятком виробничого браку при наявності фото) . До виробничого шлюбу не відносяться сколи, подряпини і подібні пошкодження.
Це важливо, так як випадки псування товару почастішали.
Оплата товару - тут все просто!
Ви можете оплатити замовлення будь-яким зручним для Вас способом:
- післяплатою при отриманні товару на Новій пошті (аванс 10%- 20% від суми замовлення)
- готівкою, якщо Ви забираєте товар зі складу;
-10% або 20% передоплата, товари під замовлення(вирішується індивідуально).
- переведенням на карту "Приват Банк"
Реквізити платежу ми надішлемо Вам в смс-повідомленні після того, як узгодимо з Вами всі нюанси Вашого замовлення.
Не забувайте про комісію банку!
Оплата в Приват24 (поповнення карти ПБ)додайте до суми 0,5%
Оплата в терміналі самообслуговування ПриватБанк (поповнення картки з номером)додавайте 2 грн - Це комісія банку!

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner